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? 一：全國聯保售后; 可到就近珂蘭鉆石體驗店享受售后服務，全國體驗店信息詳情可登陸珂蘭官方網站查詢(kela.cn); 到店前需提前撥打體驗店進行售后服務預約; 需攜帶產品原物，證書，發票等購買憑證等信息以供查詢;...... 閱讀全文
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? 一：鉆飾品更換規則： 產品未經珂蘭鉆石以外第三方的加工處理，除正常佩戴產生磨損外，不能出現鉆石破損、丟失、非正常磨損、部分丟失等損傷情況; 需提供原產品證書，珂蘭鉆石將對鉆石的級別進行復核，并提供原有的購買訂單號或個人...... 閱讀全文
? 一：7天無理由退貨; 本服務適用于除裸鉆、玉石、彩寶、珍珠、黃金、鉑金產品以外的非定制類產品; 自收貨之日起7天內(以貨品簽收單上的簽收日期為準)，且產品無佩戴痕跡，即可享受本服務; 試戴產品，如不喜歡或不合適，可選...... 閱讀全文
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